Avaliação de Hóspedes

Prezado Hóspede,
Nosso maior objetivo é proporcionar a você um atendimento de ótima qualidade.
Ajude-nos a melhorar cada dia mais, respondendo a este questionário.
Obrigado!
Dear guest,
Our gold is to provide you a service of excellent quality.
Help us improve each day, responding to the questionnaire.
Thanks!
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Nome/Name

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Como foi feita sua reserva? How you made your reservation?
Antecipada / Antiespasd
Diretamente no Hotel / Direcrly in the hotel
Agência de Viagens / Travel agency
Aeroporto / Airport
Como servimos você? As we serve you?
    Ótimo    Bom    Regular
Atendimento na reserva / Service in the reserve
Serviço de Mensageiros / Courier service
Telefonia / Telephony
Check out / Checkout
Check in / Checkin
Governança / Housekeep
Lavanderia / Lanndry
 
Retornando a esta cidade, qual a probalidade de você se hospedar novamente em nosso hotel?
Returning to this city, where the probability of you to stay again in our hotel?
Definitivamente "Sim" / Definitely
Provavelmente "Sim" / Probably
Talvez / Maybe
Provavelmente "Não" / Probably not
Definitivamente "Não" / Definitely not
Seu apartamento / In yor apartement
    Ótimo    Bom    Regular
Limpeza / Cleaning
Temperatura da Ducha / Tenperature of the shower
Funcionamento dos equipamentos / Operation of equipment
Amenidades (Sabonetes, toalhas, etc.) / Amenities
Frigobar / Minibar
 
Bar e Restaurante / Bar and restaurant
    Ótimo    Bom    Regular
Café da Manhã / Breakfast
Almoço / Lunch
Jantar / Dinner
Bar / Bar
 
Manutenção / Maintenance
    Ótimo    Bom    Regular
Conservação de seu apartamento / state of his apartment
Conservaçao das áreas sociais / state social areas
Atendimento em caso de necessidade / service if necessary
 
    Ótimo    Bom    Regular
Como você julgaria o hotel de maneira geral?
How do you judge the hotel in general?


Qual a sua sugestão para que possamos melhorar nossos serviços?